Allgemeine Geschäftsbedingungen

Lokalisierung
Von uns gelieferte Software ist, soweit nicht anders schriftlich vereinbart, ausschliesslich zum Einsatz und Gebrauch in der Europäischen Union, der Schweiz und Norwegen bestimmt. Gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum.

Annahme von Aufträgen
Bei Aufträgen mit einem Auftragswert ab 50.000,-- Euro behalten wir uns eine Bonitätsprüfung vor. Die Annahme des Auftrages kann bei unzureichender Bonität abgelehnt werden. Wird für den Auftrag in vollem Auftragswert Vorkasse geleistet, entfällt die Bonitätsprüfung. Aufträge können mündlich, fernmündlich, schriftlich oder auf elektronischem Wege erteilt werden. Ein Auftrag gilt als angenommen, wenn wir mit der Ausführung des Auftrages in Abstimmung mit dem Auftraggeber beginnen oder den Auftrag schriftlich bestätigt haben.

Angebote
Angebote werden von uns kostenfrei erstellt. Voraussetzung hierfür ist eine detaillierte Anfrage, in der alle benötigten Teile oder Leistungen aufgeführt sind.

Für jedes Angebot wird die Frist, für die wir uns an die angebotenen Preise gebunden halten, explizit im Angebot genannt. Sie gilt nur für den in dem jeweiligen Angebot angegebenen Zeitraum. Die Lieferung von gegenüber dem Angebot verbesserter Software (neuere Version) bei gleichem Preis behalten wir uns vor.

Beratungen, Systemanalysen, Systemvorschläge
Beratungen, Systemanalysen, Systemberatungen und Systemvorschläge zum Einsatz von Software sind kostenpflichtige Dienstleistungen, die von uns, wenn nicht anders vereinbart, nach Aufwand abgerechnet werden.

Kostenvoranschläge
Schriftliche Kostenvoranschläge sind kostenpflichtige Dienstleistungen, da sie einen Kosten verursachenden Arbeitsaufwand voraussetzen. Sie werden pauschal mit mindestens 40,-- Euro, bei zu erwartenden Kosten für die veranschlagten Leistungen / Lieferungen über 200,-- Euro mit 10% des veranschlagten Wertes berechnet. Der für Kostenvoranschläge berechnete Betrag wird im Auftragsfall zur Anrechnung gebracht.

Rechnungen
Unsere Dienstleistungsrechnungen sind nach Erhalt innerhalb von 20 Werktagen ohne Abzug zahlbar.
Für Rechnungen aus reinen Projektverträgen gelten die in der Rechnung bzw. im Projektvertrag ausgewiesenen Zahlungskonditionen.

Garantie / Gewährleistung
Für die von uns ausgeführten Arbeiten gewähren wir eine Garantie von 24 Monaten, es sei denn, es sind andere Gewährleistungsfristen schriftlich vereinbart.
Weitergehende Ansprüche (insbesondere bei Software-Produkten) für Folgehaftungen jeder Art sind ausgeschlossen.
Der Gewährleistungsanspruch erlischt sofort bei Fremdeingriffen an unseren Lieferungen. Insbesondere gilt dies bei Veränderungen der von uns vorgenommenen Installationen, Systemeinstellungen sowie jeder Art von Eingriffen in von uns gelieferte bzw. installierte Software. Als Fremdeingriff gilt hier auch die Veränderung der vorgenannten Positionen durch Produkte oder Installationsprogramme anderer Hersteller bzw. deren Software-Produkte, die ggfs. zu einer Fehlfunktion führen.

Haftung und Haftungsausschlüsse
Für von uns erstellte Beratungen, Systemanalysen, Systemberatungen und Systemvorschläge haften wir für sachliche und fachliche Richtigkeit nach dem zum Zeitpunkt der Auftragserteilung gültigen Stand der Technik bis zur Höhe des für den jeweiligen Auftrag berechneten Honorars. Darüber hinausgehende direkte und indirekte Haftungsansprüche jeder Art, insbesondere nach Abschluss des Auftrages, sind ausgeschlossen.

Eine Haftung für Produkte Dritter durch uns ist ausgeschlossen.

Für von uns ausgeführte Arbeiten haften wir bis zur Höhe des jeweiligen Auftragswertes. Weitergehende Ansprüche, insbesondere aus Datenverlust, Geschäfts-, Betriebs-, Verdienstausfall oder entgangenem Gewinn sind ausgeschlossen.

Die Haftung für Verstösse, auch teilweise, gegen Softwarelizenz- oder andere Schutzbestimmungen oder gegen das Urheberrecht, auch bei von uns gelieferter Software, durch den Anwender liegt einzig in der Verantwortung des Anwenders. Für die Anmeldung der Ware zur Erlangung des Garantieanspruches oder der erforderlichen Lizenzen beim Hersteller, die Einhaltung der Lizenzverträge und der darin festgelegten Bestimmungen ist der Anwender selbst verantwortlich. Eine Haftung von uns ist ausdrücklich ausgeschlossen.

Für Schäden aus elektronischen Dienstleistungen, insbesondere aus fehlerhaft übertragener Software, fehlerhaft übertragenen Daten, dem missbräuchlichen Zugriff Dritter auf diese Daten, aus durch Unzulänglichkeiten des Übertragungsnetzwerkes und aus durch den / die Netzwerkanbieter zu vertretenden Übertragungs- bzw. Anwendungsmängeln entstehende Schäden jeder Art wird keine Haftung übernommen.

Eine Haftung für Schäden aus von uns gelieferter Software im Zusammenhang mit der Anwendung nicht von uns gelieferter Produkte, sowie aus dem Einsatz fremder Produkte im Allgemeinen ist generell ausgeschlossen.

Datenfernübertragung, Webhosting, Internetprovider
Es bleibt einzig dem Kunden überlassen, bei welchem Telekommunikationsanbieter oder Provider er hosten will. Wir übernehmen keine Garantie oder Gewährleistung für die Erreichbarkeit eines Telekommunikationsanbieters oder Webhosters.
Schadenersatz- oder Verdienstausfallforderungen bei Nichterreichbarkeit einer Telekommunikationsdienstleistung oder Website sind beim Telekommunikationsdienstleister oder Webhoster zu stellen.
Wir haften nicht für die Korrektheit von Telekommunikationsverbindungen und Websites. Tote Links sind hierbei eingeschlossen.

Datensicherung
Bei Erstlieferung von Software oder Websites wird eine Datensicherung der erstellten Leistungen in Form einer DVD-R oder CD-R geliefert. Eine weiterführende Datensicherung ist Kundenaufgabe mit Gerätetechnik des Kunden, es sei denn es wurde eine andere Abmachung schriftlich getroffen.

Gerichtsstand
Der Gerichtsstand für alle Auseinandersetzungen aus dem Geschäftsverkehr ist der Sitz von ib-ehlers.de. Dies gilt ausdrücklich für alle Parteien.

Anerkenntnis
Mit der Auftragserteilung gelten diese Bedingungen als von beiden Seiten verbindlich anerkannt. Dies bedarf ausdrücklich keiner besonderen Bestätigung.